Política de Entrega

1. Área de cobertura

Entregamos em todo o território nacional. O CEP é validado no checkout para garantir disponibilidade.

2. Frete e prazos

• Frete grátis para pedidos acima de R$ 199,00.
• Frete fixo de R$ 25,00 para pedidos abaixo do valor mínimo.
• Prazo padrão: 3 a 8 dias úteis após confirmação do pagamento, conforme região.
• Capitais e regiões metropolitanas tendem a receber em até 4 dias úteis.

3. Confirmação do pagamento

Pagamentos no PIX são confirmados em minutos. Pagamentos no cartão são confirmados em até 1 hora útil. O prazo de entrega começa a contar a partir desse momento.

4. Acompanhamento

Após a postagem você receberá o código de rastreio por e-mail. Em caso de dúvida, contate-nos em jeffersonchaves416@gmail.com ou pelo WhatsApp 3497405255.

5. Tentativas de entrega

A transportadora realiza até 3 tentativas. Caso ninguém esteja no endereço, a entrega é redirecionada à agência mais próxima para retirada. Após 7 dias sem retirada o pedido retorna e o frete da reentrega é por conta do cliente.

6. Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo. Pedidos devolvidos por endereço incorreto poderão ter custo adicional para reenvio.

7. Produtos perecíveis

Rações abertas ou produtos com prazo de validade próximo seguem regras específicas — consulte a Política de Trocas e Devoluções.